Politique de sécurité alimentaire et de qualité
La politique de sécurité alimentaire et de qualité d’IQ Production B.V. est basée sur deux normes européennes : ISO 9001:2015 et ISO 22000:2018. Notre objectif est la certification selon la norme FSSC 22000 + Qualité.
Conformément à notre mission et à nos valeurs, et dans le but de respecter les normes les plus strictes en matière de sécurité alimentaire et de qualité sur le marché des compléments alimentaires dans lequel nous opérons, cette politique est fondée sur les principes suivants :
- Être une entreprise fiable pour nos parties prenantes en répondant aux attentes des clients en matière de sécurité alimentaire et de qualité. Cela implique le respect total de la législation et des réglementations applicables (telles que, mais sans s’y limiter, la directive 2002/46/CE et le règlement (CE) n° 1924/2006) : la directive 2002/46/CE et le règlement (CE) n° 1924/2006) et la promotion de la transparence grâce à des canaux de communication efficaces au sein de l’organisation et avec les parties prenantes externes.
- Être une référence en matière de sécurité et de qualité alimentaires en appliquant les meilleures pratiques et des outils innovants pour gérer les risques alimentaires connus et émergents.
- Offrir une qualité compétitive (rapport qualité-prix optimal) en tant qu’engagement fondamental envers nos clients, nos employés, nos fournisseurs et nos actionnaires, tout en garantissant la mission de l’entreprise et l’indépendance de la prise de décision.
- Dans le cadre de la défense alimentaire, posséder et appliquer les outils et processus appropriés pour prévenir la contamination intentionnelle des denrées alimentaires, de la même manière transparente que ceux utilisés pour se protéger contre la contamination non intentionnelle. Ces connaissances sont étayées par des formations, des séances de sensibilisation et des instructions claires, cohérentes et transparentes.
- Empêcher la substitution, la dilution ou l’ajout frauduleux et intentionnel de produits ou de matières premières, ou la fausse représentation d’un produit ou d’une matière dans le but d’obtenir un gain financier, en augmentant la valeur apparente du produit ou en réduisant les coûts de production.
- Promouvoir nos valeurs en matière de sécurité alimentaire. Une organisation dotée d’une solide culture de la sécurité alimentaire montre à toutes les parties prenantes que la production de produits sûrs est un engagement fondamental.
Pour garantir le respect de ces lignes directrices, notre politique de sécurité alimentaire et de qualité repose sur les principes suivants :
- Concernant les clients et les consommateurs :
Être une entreprise fiable qui s’attache à répondre aux exigences des clients et à fournir des produits de qualité supérieure, la sécurité étant une condition primordiale. - En ce qui concerne les ressources humaines :
La qualité est un objectif et une responsabilité partagés par tous les membres de l’organisation. Nous y parvenons en promouvant les talents et les performances de nos employés, en nous donnant pour mission d’être une entreprise innovante en matière de sécurité alimentaire et de gestion de la qualité, et en encourageant un comportement éthique et responsable à tous les niveaux de l’organisation. - Des normes de gestion fondées sur l’action :
- Mettre en place des outils pour gérer et anticiper les défis et les risques potentiels ;
- Garantir le contrôle des processus et la sécurité des produits (HACCP), l’amélioration continue et des canaux de communication efficaces qui responsabilisent les personnes en vue d’une prise de décision efficace et rapide ;
- Saisir les opportunités d’amélioration par un contrôle permanent des coûts, en particulier des coûts de non-qualité, et assurer une allocation efficace des ressources.
- Relations avec les parties prenantes :
- Veiller au strict respect des lois et réglementations applicables et coopérer pleinement avec les autorités ;
- Partager notre politique de sécurité alimentaire et de qualité avec nos fournisseurs et partenaires de distribution, et les impliquer dans notre système de gestion dans la mesure du possible ;
- Surveiller les marchés grâce à un réseau mondial de premier ordre afin de renforcer nos compétences ;
- Assurer aux actionnaires la continuité et l’autonomie de décision de l’entreprise grâce à des normes de sécurité alimentaire et de qualité qui considèrent la rentabilité comme une exigence fondamentale.
Cette politique s’applique à tous les produits, opérations et activités d’IQ Production B.V. Toutes les principales parties prenantes (internes et externes) ont reçu une copie de cette politique le 22 mars 2023. Elle est également publiée sur notre site web.
