Política de calidad y seguridad alimentaria
La política de calidad y seguridad alimentaria de IQ Production B.V. se basa en dos normas europeas: ISO 9001:2015 e ISO 22000:2018. Nuestro objetivo es la certificación según FSSC 22000 + Calidad.
En consonancia con nuestra misión y nuestros valores, y con el objetivo de cumplir las normas más estrictas de seguridad y calidad alimentaria en el mercado de complementos dietéticos en el que operamos, esta política se basa en los siguientes principios:
- Ser una empresa fiable para nuestras partes interesadas, cumpliendo las expectativas de los clientes en materia de seguridad y calidad alimentaria. Esto incluye el pleno cumplimiento de la legislación y los reglamentos aplicables (como, entre otros: Directiva 2002/46/CE y Reglamento (CE) nº 1924/2006), y fomentar la transparencia mediante canales de comunicación eficientes dentro de la organización y con las partes interesadas externas.
- Ser un referente en Seguridad y Calidad Alimentarias aplicando las mejores prácticas y herramientas innovadoras para gestionar tanto los peligros alimentarios conocidos como los emergentes.
- Ofrecer Calidad Competitiva (óptima relación calidad-precio) como compromiso fundamental con nuestros clientes, empleados, proveedores y accionistas, garantizando al mismo tiempo la misión de la empresa y la independencia en la toma de decisiones.
- En el marco de la Defensa Alimentaria, poseer y aplicar herramientas y procesos adecuados que prevengan la contaminación intencionada de los alimentos, de la misma manera transparente que los utilizados para proteger contra la contaminación no intencionada. Este conocimiento se apoya mediante formación, sesiones de concienciación e instrucciones claras, coherentes y transparentes.
- Impedir la sustitución, dilución o adición fraudulenta e intencionada de productos o materias primas, o la tergiversación de un producto o material con el fin de obtener beneficios económicos, aumentando el valor aparente del producto o reduciendo los costes de producción.
- Promover nuestros valores en materia de seguridad alimentaria. Una organización con una sólida cultura de seguridad alimentaria demuestra a todas las partes interesadas que elaborar productos seguros es un compromiso fundamental.
Para garantizar el cumplimiento de estas directrices, nuestra Política de Calidad y Seguridad Alimentaria se basa en los siguientes principios:
- Con respecto a los clientes y consumidores:
Ser una empresa fiable centrada en satisfacer los requisitos de los clientes y ofrecer productos superiores, con la seguridad como condición primordial. - Respecto a los Recursos Humanos:
La Calidad es un objetivo y una responsabilidad compartida por todos los miembros de la organización. Esto se consigue promoviendo el talento y el rendimiento de los empleados, con la misión de ser una empresa innovadora en Seguridad Alimentaria y Gestión de la Calidad, y fomentando un comportamiento ético y responsable en todos los niveles de la organización. - Normas de gestión basadas en la acción:
- Implantar herramientas para gestionar y anticiparse a los posibles retos y riesgos;
- Garantizar el control de los procesos y la seguridad de los productos (APPCC), la mejora continua y unos canales de comunicación eficaces que capaciten a las personas como medio para una toma de decisiones rápida y eficaz;
- Aprovechar las oportunidades de mejora mediante el control permanente de los costes, en particular los costes no relacionados con la calidad, y garantizar una asignación eficaz de los recursos.
- Relaciones con las partes interesadas:
- Garantizar el estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables y cooperar plenamente con las autoridades;
- Compartir nuestra Política de Calidad y Seguridad Alimentaria con nuestros proveedores y socios de distribución, e implicarlos en nuestro sistema de gestión siempre que sea posible;
- Supervisar los mercados a través de una red mundial de primera clase para mejorar nuestras competencias;
- Garantizar a los accionistas la continuidad y la autonomía en la toma de decisiones de la empresa mediante normas de calidad y seguridad alimentaria que consideren la rentabilidad un requisito fundamental.
Esta política se aplica a todos los productos, operaciones y actividades de IQ Production B.V. Todas las partes interesadas principales (internas y externas) recibieron una copia de esta política el 22 de marzo de 2023. También está publicada en nuestro sitio web.
